要想了解采购工作的绩效,进而对采购过程进行控制,就必须先了解从哪些方面去衡量绩效。采购工作的原则是以最少的资源消耗实现预定的采购目标,因而衡量其绩效可以从采购效果和采购效率两个方面着手。其中,采购效果对应采购工作范围各个环节的运作状况,而采购效率对应采购部门的工作能力。
采购效果是通过采购流程各个环节的工作能够实现预定目标的程度。采购价格与成本这个衡量尺度主要涉及两个方面:采购价格/成本控制。采购成本降低。这里的采购物流是指采购货物的订货、交货、库存控制等方面的工作。具体说来包括以下活动:及时、准确的订货控制;供应商供货可靠性控制;交货与库存控制。
采购效率是指为了实现预定的采购目标,控制计划消耗和实际消耗之间的关系,它直接决定于采购工作的能力。这就与为实现采购目标所需的资源及相关的采购活动有关,并涉及采购工作组织和管理的各个方面,组织和管理越规范,资源的功能发挥得越充分,采购目标的实现就越有效率。实现采购目标所需的资源包括:①采购人员。②采购管理。③采购程序。④采购信息系统。